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1. Éditeur du site

2. Hébergement

Ce site est hébergé par Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis. (netlify.com)

Les données de la base de données sont gérées par Supabase, Inc. (supabase.com), hébergé sur AWS (région US East).

3. Données personnelles collectées

Tinkera Madagascar collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes :

• Nom et prénom — identification de la commande et du colis
• Numéro de téléphone — confirmation de commande et livraison
• Adresse de livraison — expédition du colis
• Email (optionnel) — envoi de facture
• Commentaires publics — nom/pseudo affiché sur la page ressources

Ces données sont stockées dans notre base Supabase sécurisée et ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter par téléphone ou email pour confirmer le paiement (MVOLA) et la livraison
• Établir une facture si vous avez fourni votre email

Nous ne faisons pas de marketing par email sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant 3 ans à des fins comptables, conformément à la législation malgache. Les commentaires publics sont conservés jusqu'à suppression manuelle à votre demande.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (applicable aux résidents de l'Union Européenne) et aux bonnes pratiques internationales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tinkera.mg@gmail.com

7. Cookies & Analytique

Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer l'audience (nombre de visiteurs, pages consultées, pays d'origine). Ces données sont anonymisées et agrégées — elles ne permettent pas d'identifier personnellement un visiteur.

Le panier de commande utilise le localStorage de votre navigateur (stockage local, jamais envoyé à nos serveurs) pour mémoriser vos articles pendant votre visite.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Paiement & Commandes

Tinkera Madagascar n'accepte pas de paiement en ligne direct. Le paiement s'effectue par MVOLA après confirmation de la commande par téléphone. Aucune donnée bancaire ou carte de crédit n'est collectée ou stockée sur ce site.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, codes source, logos, illustrations) est la propriété de Tinkera Madagascar, sauf mention contraire. Les codes source publiés dans la section Ressources sont partagés à des fins éducatives — toute réutilisation doit mentionner Tinkera Madagascar comme source.

10. Contact